سياسة الاسترداد
كيفية تقديم ومراجعة طلب استرداد يتعلق بحجز سياحي مؤكد.
تقديم الطلب
تواصل معنا برقم الحجز وتفاصيل الطلب وإثبات السداد إن وجد. نراجع حالة الحجز وشروط العرض والمورد.
أهلية الاسترداد
تعتمد أهلية الاسترداد والمبلغ على الخدمات المؤكدة والمنفذة وشروط المورد الموضحة قبل الحجز، مع مراعاة الحقوق النظامية. لا يعني إرسال الطلب الموافقة التلقائية على استرداد كامل.
المدة والطريقة
تُوضح طريقة الاسترداد ومدته بعد مراجعة الطلب وإفادة مزود الخدمة وجهة الدفع؛ لا تُعلن مدة أو نسبة ثابتة غير مؤكدة.
الاستفسارات
يمكن متابعة طلبك عبر وسيلة التواصل التي استُخدمت في الحجز أو الرقم المعتمد أسفل الصفحة.